十年数字化转型净利润翻三倍美的做对了哪三件事？

位于佛山顺德北滘的美的全球创新中心5号楼三楼大厅，一个机器人会跑过来迎接参观者这不是一个很酷的展示科技感的背后，是一家世界500强企业十年数字化转型实践的科学印象

过去十年，数字经济开始赋能传统行业大数据，物联网，云计算，人工智能，5G等新技术，新工艺逐步融入生产车间，物流仓储，R&D创新，售后服务乃至企业管理

同样在过去十年，集团在数字化转型领域的投入超过170亿元，营业收入增长超过150%，净利润增长333%，总资产增长319%。

美的集团对外输出服务的IT大脑美云智，是众多制造业智能化转型的服务平台在这里，我们希望找到数字化转型之路的密码和样本，更关注这家企业作为工业互联网平台，如何帮助更多中小企业跨越周期，更好地为制造强国赋能

采访

数字化转型净利润十年翻三倍。

在位于美的厨卫事业部的洗碗机工厂的车间之一佛山顺德北滘，能源管理系统板实时显示着各种数据，如能耗检控，用电趋势，关键设备功率排名，电子效率管理板等在这个数据广告牌旁边，还有电子化全过程质量管理广告牌，电子化智能车间建设全过程方案

董事会表示，基于线上相关设备互联，数字化应用，自动化，智能物流，价值流牵引等相关转型升级，2021年该车间自动化率为56%，产值约为5亿元目前，车间正在部署多项产品突破，自动化，数字化应用等转型，以及规划智能物流等环节继续升级2022年车间自动化率达到66%，2023年达到75%，预计产值达到7亿元到2024年，这一比例将提高到85%

从2012年开始，开始了数字化转型和工业互联网的建设这家企业十年转型的成绩单成效显著，收入稳步增长利润的增幅是收入的两倍多，存货的比重明显下降从佛山顺德到全国，已经有4家全球灯塔工厂，还有8家正在审核中

来自美的的一组集团数据显示，2011年至2021年，集团投入超过170亿元进行数字化转型在此期间，集团营业收入增长超过150%，净利润增长333%，总资产从926亿元增长319%，达到3879亿元

8月底，美的集团发布了2022年半年报财报显示，美的集团上半年实现营业总收入1837亿元，比2021年同期增长5%，实现净利润160亿元，比2021年同期增长6.6%其ToB业务发展势头强劲，其中建筑科技事业部同比增长33.1%，数字创新业务同比增长42.4%

本课题组的研究对象美云智数码，源于美的集团2017年，美云智数字作为美的工业软件和工业互联网输出的载体它以先进企业的业务实践为基础，将管理实践软件产品化，通过大数据，物联网，人工智能，云计算等技术，为智能制造和工业互联提供工业软件和SaaS服务涵盖数字化咨询，智能制造，数字R&D，数字化营销与服务，数字化运营与管理，工业互联等领域，在汽车零部件，电子半导体，农畜食品，家居建材，日化及短流程，装备，医疗等垂直行业拥有领先的数字化解决方案

会话

回顾十年的样本数字化之路，你做对了哪三件事。

日前，省委，省政府印发《关于支持佛山新时代加快高质量发展打造制造业创新高地的意见》，支持佛山建设制造业数字化转型示范城市包括支持数字化服务平台发展，支持制造企业综合运用智能制造装备和新一代数字化技术，加快工业企业上云平台，全面拓展数字化智能应用场景，打造一批数字化智能转型标杆工程等

普华永道广东市场主管合伙人王斌及其团队最近几年来一直高度关注数字经济他们在关注大而全经济规律的同时，也格外关注小而美的发展样本佛山企业的做法，正是这个鲜活的样本

王斌强调，美云智已经走过了十年的数字化转型，正确的经验不仅是企业自身成长的路径，也是未来要输出给生态圈伙伴的经验。

数字化转型十年，美的做对了什么。

首先是要清楚地解决什么问题数字化转型绝不是为了数字化而数字化，而是为了应对未来发展的各种‘不确定性’我们需要更科学的决策，这不能靠拍脑袋，而需要一场工具革命在美云智数字CEO于海峰看来，企业的数字化转型需要从始于终的角度出发，立足于解决根本问题来推进

此外，第二个重点是建立相应的组织结构一把手需要亲力亲为，人才梯队同样重要

第三是方法论的实施转型的每一个阶段都需要不断回顾，然后学习迭代

数字化是指在数字技术的支撑和引导下，以数据为关键要素，以价值释放为核心，以数据赋能为主线，对产业链上下游所有要素进行数字化升级，改造和再造这一方法论与实践相结合，也被于海峰概括为三条发展曲线

第一曲线是基于美国的发展经验，为大型企业提供的一整套解决方案可是，这种解决方案存在定制化和难以复制的问题，难以大范围推广到中小企业于是美云智开始做第二条曲线，把解决方案通过产品化，标准化变成标准软件第三条曲线是为更多的小微企业和更广阔的市场提供工业软件和SaaS服务，以及工业互联互通

才能

转型不能只靠和一把手拍桌子还需要青年才俊共同打造人才梯队。

在课题组近半年的调研和采访中发现，企业数字化转型负责人提到最多的词是:人才。

在走访多家企业后，王斌最深的体会是，数字化转型必须由企业一把手亲自推动，人才队伍的建设和培养也是实现转型目标的关键。

这一观点得到了于海峰的认可过去十年，美的集团除了高层推动，还建立了跨部门，跨领域协作的人才团队，这也是推动数字化转型的关键力量

推进转型改革，需要科学的人才梯队，不能只靠一把手‘拍桌子’对此，于海峰做了一个形象的比喻:一把手加青年才俊

在美云智，年轻人占比很高，R&D人员是绝对主力据资料显示，公司现有员工2000多人，其中80%是科技人员

于海峰本人也是被集团挖来的IT界元老，先后在IBM，微软，阿里等企业任职每一次经历和体验都会成为积累，尤其是在数字时代比如我们的员工要懂客户，懂业务，懂IT，懂产品，懂项目管理，懂流程控制，懂后期运维，和服务企业同频共振，才能保证客户的成功这也是对数字化人才综合技能的要求在制造业进行数字化转型的同时，我们作为服务提供商也需要迭代

除了全团的报表，美云知书还有自己的成绩单最新数据显示，美云智已获得40多个细分行业，400多家大型企业的认可，包括长安汽车，比亚迪，华为，隆基，铁骑力士，顾靖酒厂，刘梦洁公司，永辉超市等众多行业龙头企业旗下的梅清工业互联网平台也获得了工信部2022年新型跨行业跨域工业互联网平台，是佛山首个双跨越工业互联网平台单位

赋能中小企业，如何更好的跨越周期。

在近两个小时的讨论和调研中，调研组还关注了另一个关键词:中小企业。

王斌认为，作为全国唯一的制造业转型升级综合改革试点城市，佛山是全国最早推动企业进行数字化转型的城市之一从佛山到广东的数字化实践和样本，对中国制造业转型具有深刻的样本意义

如今，龙头企业纷纷走上数字化高速公路，实现提质降本增效节能，众多腰部企业也通过生产经营转型找到了第二条曲线和新赛道但是中小企业如何破题呢

公开数据显示，佛山规模以上工业企业近10万家，其中中小企业数量占95%以上。

大企业，龙头企业更愿意转型，数字化转型将作为企业整体发展战略推进在佛山市政府大力推动数字化转型和政策奖励的推动下，中型企业也在积极向数字化示范工厂和车间的标准迈进，并有明确的价值观，比如改造后能节省多少人力，降低多少成本，能提高多少效率和产量，能提高多少设备利用率基于对一线业务的长期市场调研，于海峰也了解到，一些小微企业还处于数字化转型的观望阶段，有的尝试通过工业互联网平台或工业软件慢慢试水但总体来看，广东省特别是佛山的企业正在释放转型的动力和活力

尽管这两年疫情压力很大，但我们看到企业在数字化转型上的投入没有减少，反而增加了于海峰说

的确，工业互联网乃至数字化转型并不能解决周期性经济趋势问题，但可以使企业更好地定位市场，降本增效，提高应对周期性变化的能力一方面可以通过平台快速响应客户需求，通过精益减少浪费，通过大数据，平台化，模块化让管理更加精准化，智能化，一方面，让更多产业链上下游企业共同发展

根据消息显示，为更多企业构建转型生态，美云智帮助链主搭建数字化平台，提供标准SaaS产品比如通过采购云平台，可以实现供需的精准分配当一个链主需要一个物料时，只要一键发布在平台上，平台上的中小企业就能第一时间看到，不仅提高了链主的采购效率，也给了所有中小企业公平的商机

有为政府，高效市场的愿景，打造制造业数字化转型示范城市。

佛山市工信局公布的数据显示，截至今年上半年，佛山9000多家规范工业企业中，已有3000多家开启数字化智能化转型之路。

今年上半年，佛山六大提升行动计划出台，提出到2026年，全市规模以上工业企业80%实现数字化，智能化转型发展，共建成数字化，智能化示范工厂120家，车间400个，标杆项目300个，应用工业机器人3.2万台，引进和培育200家高水平数字化智能转型服务商，共建成5G基站2.6万个，建设10个制造业数字化，智能化转型示范园区。

伴随着经济进入高质量发展阶段，制造业，科技和金融将成为拉动经济的主要动能，尤其是在制造业和科技方面我们看到了从政府到企业的发展决心和动力目前，国家，广东省对佛山市乃至南海，顺德等地的财政支持专注于制造和技术虽然还处于过渡阶段，但当从政府到企业的循环形成正向闭环时，其真正的效用就会凸显出来，成为建设制造强国，推动产业迈向中高端的强大新引擎在此次调研中，中国信通院工业互联网与物联网研究所广州分中心主任赵瑞龙对佛山政府的主动作为和企业积极实践的蓬勃力量深有感触今年3月，工信部公布了第十批国家新型工业化产业示范基地名单佛山的工业互联网入选专业化细分领域竞争力强的特色产业示范基地同时，佛山还出台了三年实施方案等政策措施，引导工业企业上云上平台，支持工业互联网平台建设佛山在全省率先示范有政府，有效率的市场

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编辑：白鸽