扬州友谊村:“哨声”一响解民忧暖心服务化风雪
扬州市邗江区友谊村村域面积4.05平方公里,下辖24个村民小组,7个小区,辖区人口6214人。千人千面,万事万象,如何把基层治理工作理出个头绪来,如何聚焦群众呼声,精准对接群众需求?“党建+网格+志愿服务”的基层治理模式给出了答案。
“雪后降温,尤其是高龄且行动不便的空巢独居老人在家怎么办?”看着风雪不停的景象,网格员朱梦迪立马拿了床被子送到刘爷爷家中。“我要看到他把厚被子盖起来才安心。”刘爷爷看到送上门的新棉被,开心地拉着朱梦迪的手,连连夸赞。据悉,自入冬以来,友谊村持续开展关爱空巢、独居老人服务,并留下“网格服务热线”,时刻关注困难老人身心健康安全,专门成立“跑腿代办服务队”,主动上门为有需求的独居老人提供买菜、买米、买药、代交水电费等服务。
夜幕降临,友谊村网格员谢健仍在工作岗位上默默坚守,灯光下的身影显得坚定而执着。“虽然天黑了,但是我们的工作还没结束。”网格员谢健一边紧盯监控大屏,一边说道。小区窨井盖发生漫溢、街巷道路有车辆违停、毁损公共绿地种菜……这些都是发生在村民生活中看似很微小的事情,但也正是这些小事情,考验着基层组织的社会治理水平,也直接关系到村民生活的满意度和获得感。“隐患不会因为天黑就消失,特殊时间里我们更要做好万全准备。现代化的科技手段,就是我们提高基层治理的专业化、智能化、法治化、精细化水平的重要法宝。”据了解,在友谊村内,仅各类探头就配备了32个,已初步实现了区域范围内动态情况全网共享、全时可用、全程可控的公共安全视频监控网络。
该村相关负责人表示,很多时候,村民的满意度就体现在村委会服务的“最后一公里”上,如果能够及时发现问题,合理调配人手,整合各项资源,那么,只要“哨声”一响,就能力争第一时间解决问题,更能让群众感受到关爱,提高群众生活幸福指数。
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编辑:山歌