北京大兴榆垡启动居家“一键呼”服务全面搭建智慧幸福桥

为做好重点人群服务保障工作，大兴区榆垡镇大力开展健康人群调查，建立健全各类人员台账，实现重点人群信息全覆盖同时，榆垡镇以自主研发的供热预警系统为基础，探索建立一键呼叫服务平台，及时响应农村重点人群的服务需求

一是联动镇医院，重点开展网上诊疗服务榆垡镇积极发挥家庭医生服务作用，现已实现全镇34个乡村医生团队全覆盖各村重点人群如有健康管理或用药咨询，可通过一键呼叫链接到镇卫生院，家庭医疗团队将及时介入，提供专业诊疗同时，还可以实现紧急一键报警，保证村两委，网格员等工作人员在重点人群出现紧急情况时，能够及时上门响应

二是联动镇防控办，及时提供医疗车服务为了满足该地区人民对非紧急医疗车辆的需求，榆垡镇现已建立了三支爱心车队如果重点人群在非危急情况下有就医交通刚性需求，可通过一键呼叫链接镇防控办，由工作人员预约镇运管组或爱心车队进行送车服务，确保及时解决出行问题

三是联动镇民政部门，做好居家生活服务榆垡镇通过前期走访了解重点人群的现实生活问题和需求，对接镇内社会资源，引导和鼓励镇内家政服务企业，便民服务商等社会力量积极参与农村居家养老等服务保障人们的生活需求，比如订餐，理发，保洁，家电维修，代理购物等，可通过一键呼叫链接到镇民政科，工作人员可调配服务力量，实现足不出户上门服务，一键送达截至目前，已为50余人提供了重点人群的咨询和理发服务

下一步，榆垡镇将继续优化一键呼叫系统的功能和服务流程，继续做好全镇重点人群的上门服务工作，暖需加强针对性服务，全力保障全镇群众的生命健康安全。

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编辑：夏冰